Política de Trocas e Devoluções
Desistência De Compra
Para itens sob medida, tintométricos, cortes de MDF sob solicitação e pontas de estoque, não realizamos troca/devolução. Para os demais itens, consulte nossa equipe antes de finalizar a compra.
Produto Com Defeito De Fabricação
- Apresente NF/cupom fiscal e documento com foto.
- O produto deve estar com todos os acessórios, peças, manual e embalagem original, sem indícios de uso inadequado.
- Alguns fabricantes exigem contato direto com assistência técnica; orientamos o procedimento.
Condições Para Troca/Devolução (Quando Aplicável)
- Embalagem intacta e produto em perfeito estado para retorno à venda.
- Prazo e análise conforme política do fabricante e do Código de Defesa do Consumidor.
Vale-Crédito (Quando Cabível)
Em casos aprovados, poderemos emitir vale-crédito com validade de 30 dias, vinculado ao CPF/CNPJ, mediante apresentação de documento com foto para uso em compras futuras.
